الأسئلة الشائعة
متى سيتم تسليم طلبي؟
الطباعة تستغرق 1-2 أيام عمل والشحن يستغرق 1-3 أيام، يجب أن يصل طلبك إليك في غضون 2-8 أيام عمل.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
لإجراء إلغاءات أو تغييرات، يرجى الاتصال بنا فوراً على hello@thepostersquare.com. إذا لم تبدأ عملية الطباعة بعد، سنقوم بتلبية طلبك. قم بتضمين تفاصيل طلبك للحصول على مساعدة سريعة.
كيف يمكنني تتبع شحنتي؟
سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني بجميع تفاصيل الشحن، بما في ذلك رقم التتبع، بمجرد شحن طلبك.
من أين تُشحن الطلبات؟
يتم تنفيذ طلباتنا من خلال شبكة من 130 استوديو طباعة موزعة في 32 دولة. تضمن هذه الشبكة التسليم الفعال والسريع وتجنبك أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد.
استلمت طلباً تالفاً؟
لأي عناصر تصل تالفة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى hello@thepostersquare.com مع صور للعنصر والتغليف، بالإضافة إلى رقم طلبك. حدد ما إذا كنت تفضل استبدالاً أو استرداداً.
هل لديك أسئلة أخرى حول طلبك؟
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول طلبك، يرجى الاتصال بنا على hello@thepostersquare.com